Starplace Multisala - Alcamo, TP

Vincenzo Donato

Titolare scortese e maleducato!
Arrivo con lo scooter al cinema e mi viene indicato dallo staff dove parcheggiare. La serata procede tranquillamente finché, a fine spettacolo, mi accorgo di essere bloccato dentro il parcheggio perché altri scooter e auto avevano parcheggiato dietro di me in modo che io non potessi uscire. Allora decido di fare il giro dal retro, ma anche dall'altra parte ci sono auto parcheggiate e non si può passare. Per evitare di disturbare molte persone che avrebbero dovuto spostare le macchine, decido di passare, molto lentamente, dove ci sono i tavolini, anche se la mia idea era in realtà quella di passare tra le macchine, ma non c'era spazio: l'uscita non era accessibile. A quel punto esce quello che credo fosse il proprietario del cinema e si mette ad urlarmi contro come un forsennato. Gli chiedo pacatamente di abbassare i toni e di moderare il linguaggio spiegandogli il motivo della mia azione. Nonostante ciò, continua ad urlarmi contro dandomi dell'analfabeta e "consigliandomi" di fare una visita oculistica dato che non ho visto che c'è un'uscita "alternativa" sul retro. Insisto dicendo che non ho visto alcuna uscita ed effettivamente non si poteva mai vedere perché era chiusa da una corda (e non c'era nemmeno un cartello che la indicasse). Ora, riconosco di avere sbagliato, perché nonostante io abbia prestato molta attenzione era comunque un posto dove c'era gente, ma si poteva ad ogni modo risolvere pacificamente e civilmente, senza offese gratuite, e invece io e la mia ragazza ce ne siamo andati derisi e umiliati dai presenti. Non mi sembra il comportamento che un gestore dovrebbe avere verso un cliente che, dopo questo, non metterà più piede in quel posto.

Miriam Ferranti

Bellissimo, servizio ottimo.
Io ci sono andata con la scuola a vedere il film di Claudio Bisio "L'ultima volta che siamo stati bambini"
Ho preso popcorn e caramelle in totale ho speso pochissimo.
La pubblicità era solo all' inizio ed era solo i trailer di alcuni film.

Gaetano Vaccaro

Un cinema moderno e accogliente, il loro pezzo forte i pop corn più buoni in provincia Trapani .
Sala ben curata e pulita. Consiglio vivamente

Nadia Maggio

Un posto favoloso, nuovissimo e ben fatto.
Modernissimo e pulito.
All interno il personale è serio e disponibile.
Vi è la possibilità di ordinare gli hamburger e trovarli pronti alla fine del film.
Da provare, consigliatissimo.
Con l App c è il salta fila.

Daniele Rimi

Splendido multisala ad Alcamo.

Quattro comode sale (la principale dotata del Dolby Atmos).

I proprietari selezionano i migliori film del momento per far vivere ai propri clienti la magia del cinema. Sempre attenti e disponibili, hanno grande passione per il loro lavoro e si vede.

Il cinema è dotato anche di un’area snack fornitissima di tutto (pop corn, nachos, bibite e chiosco di caramelle che possono essere scelte dagli ospiti).

Oltre alla classica area snack lo Starplace ha anche un area ristoro ampia con molti posti a sedere e una meravigliosa selezione di Hamburger ispirata ai generi cinematografici.

Un luogo dove poter trascorrere meravigliosi momenti con le famiglie o con gli amici.

Lo consiglio vivamente.

Cristina Cassará

Bella struttura, sala spaziosa e confortevole.
Note dolenti: un biglietto più caro del solito: €8, (in Toscana pago €6,50 in un bellissimo multisala), i bambini pagano l’intero e non il ridotto (in Toscana pagano €3,50). Non ho potuto usufruire del pagamento con il bonus carta del docente, perché dicono di avere guasti al computer….
Volevamo vedere un film a €3,50 grazie all’iniziativa “cinema revolution”, ma, dopo un’attesa di 30 minuti, abbiamo scoperto che per un altro problema di sistema non c’erano più posti. Giriamo l’angolo e dopo aver acquistato 4 biglietti per 2 adulti e 2 bambini spendendo €32, scopriamo che in realtà c’erano ancora biglietti disponibili in promozione… ah però,

non mi aspettavo questi disservizi!!

Questa la mia esperienza…spero possano migliorare
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Risposta al vostro commento:

Grazie per la vostra risposta, mi sembra doveroso però fare chiarezza su quanto accaduto.

Ho atteso 3/4 d’ora, avete detto che restavano 8 biglietti, una famiglia prima di me ne ha presi 5, noi eravamo 3 adulti e 2 bambini, quindi non ci sarebbero stati posti sufficienti, ragion per cui abbiamo optato per Barbie.
Una volta usciti per andare al posteggio, abbiamo visto che continuavano ad entrare persone nella piazzola dove avreste proiettato “la sirenetta” e un vostro operatore, un signore sulla 60ina, mi ha detto c’erano ancora 10 posti… ci sono rimasta un po’ male.

Comunque gli imprevisti capitano a tutti, ma a parte questo credo che i prezzi per i bambini dovreste calmierarli, invogliereste di più le famiglie.

Buona serata e buon lavoro.

vito asta

Qualità del suono impeccabile, consigliato e da provare. Personale gentile e disponibile

Erminio Mannina

Servizio eccellente, locali nuovissimi e ben curati, da apprezzare la presenza della sala 1 fornita del Dolby Atmos, spettacolare per i film che supportano questo formato audio. Super consigliato ❤️