Gianni C.
5/5
Vorrei fare le congratulazioni a tutto lo staff che ci hanno accompagnato nella settimana dalla domenica dell’ 8 al 15 settembre 2024.
L’hotel anche se di costruzione non recente, ed ampliato e migliorato sicuramente con diversi edifici costruiti in tempi diversi negli anni passati, si nota una costante e continua manutenzione e nuove migliorie anche importanti, in grado di soddisfare le comodità della clientela.
Appena arrivati dall’aeroporto di Lamezia, siamo stati accolti affettuosamente da Luigi, il responsabile dell’animazione Style Animation offrendoci un aperitivo di benvenuto.
Tutto lo staff dell’animazione Style Animation che ci ha intrattenuto simpaticamente per tutta la settimana è stata veramente fantastica, e vorrei ringraziare pubblicamente oltre a Luigi, Mery e Lalla con cui ci siamo stati più in contatto anche tutti gli altri di cui non ricordo i nomi, ma non per questo sono stati meno importanti.
Tengo a precisare che tutto lo staff della Reception si è prodigata ad aiutarci nelle richieste che abbiamo fatto. Nello specifico la sig.ra Federica che è stata veramente bravissima venendoci in contro anche per la necessità di poter acquistare dei farmaci che non sapevamo come fare in quanto eravamo senza un mezzo di trasporto.
Lo staff della cucina e tutto il personale ha fatto veramente un ottimo lavoro, realizzando piatti prelibati e squisiti. Un saluto particolare a Dua che con il suo sorriso e la sua simpatia ci ha fatto sorridere e stare veramente bene.
Non vogliamo dimenticare il bagnino della spiaggia che anche se abbiamo scambiato poche parole solo negli ultimi giorni del nostro soggiorno a causa del maltempo, ha fatto un grande lavoro di pulizia e di sistemazione della spiaggia e degli ombrelloni e delle sdraio in maniera impeccabile.
Degno di nota finale, ma non per questo non è da considerarsi una critica ma un fatto da migliorare, è quello di poter ottimizzare la possibilità di utilizzare degli spostamenti o delle escursioni o visite ai vicini paesi con un mezzo di trasporto dell’hotel in grado di garantire la disponibilità anche in caso di maltempo, come ci è successo. Questo a causa di diverse problematiche che ci sono capitate, in quanto arrivati dall’aeroporto di Lamezia ed essendo privi di mezzi di trasporto a disposizione, ci siamo sentiti negare per ben tre volte la possibilità di raggiungere dei luoghi nelle vicinanze a causa della ditta del trasfert , con cui l’hotel si appoggia in maniera esclusiva.
In oltre ci siamo meravigliati del fatto che all’arrivo in hotel, ci abbiano dato un buono sconto da usufruire durante la settimana per la SPA che era all’interno dell’hotel, quando poi in fase di forte maltempo, ci hanno comunicato che la SPA aveva già chiuso la sua disponibilità in maniera anticipata.
Per il resto siamo stati veramente benissimo e ringraziamo davvero di cuore tutto il personale che è stato veramente fantastico. Complimenti!!