Perdormire showroom Pistoia - Pistoia, Provincia di Pistoia

Marco E.

Avevamo necessità di cambiare il materasso, ci siamo recati nello showroom di Pistoia, di sabato pomeriggio, dove siamo stati accolti da un venditore gentile, cordiale, paziente e che con molta professionalità ci ha illustrato e fatto provare alcuni materassi, da lui consigliati in base alle nostre necessità e richieste. Ci siamo presi del tempo per pensare all'acquisto e verificare le giuste misure. La mattina seguente ci siamo recati, di nuovo nel punto vendita per acquistare il materasso e concordare la consegna. E' stato tutto in linea a quanto concordato. Sono alcuni gg che dormiamo sul novo materasso e siamo veramente soddisfatti.

Gianmarco D. M.

A novembre del 2024 abbiamo acquistato un letto contenitore con materasso presso lo Show Room per Dormire di Pistoia. Dopo una settimana il materasso era già deformato e non riuscivo più a riposare come il primo giorno (che è stato anche l'ultimo giorno in cui ho dormito bene).

Abbiamo contattato il servizio clienti che ci ha obbligato a scrivere un'email all'assistenza per dimostrare la veridicità del nostro problema e ci hanno chiesto delle foto. Tuttavia, non erano sufficienti, quindi ci hanno inviato un tutorial chiedendoci di fare un video, che però non è stato accettato neanche questo. Poi ci hanno chiesto di attendere almeno 15 giorni per verificare la comodità del materasso.

Alla fine, dopo tante insistenze, ci hanno invitato a tornare allo show room per cambiare il materasso con uno più costoso. Siamo andati, l'abbiamo acquistato, ma dopo due settimane anche questo materasso si è deformato. Abbiamo chiesto di cambiare la rete e abbiamo parlato con la responsabile del negozio, che si è dimostrata molto indisposta, poco cortese e poco cordiale. Abbiamo ottenuto una nuova rete, ma era dello stesso modello di pessima qualità.

Questa esperienza è stata estremamente negativa e non la augurerei a nessuno. Non consiglierei mai a nessuno di acquistare da questo negozio. Sanno vendere bene il nome, ma non il prodotto, che è di bassissima qualità.

Frullini N.

Se volete avere un buon servizio, allora non scegliete loro, il materasso anche anche ma servizio post vendita da dimenticare, scortesia, trattati con sufficienza, consegna del materasso dopo 25 minuti di attesa davanti al magazzino, indicazioni approssimative su dove ritirarlo. Con tutta la concorrenza che c’è fatevi un regalo, non andateci mai.

Simona D.

Ho acquistato già due materassi da loro il primo era senza pecca un buonissimo materasso. Avendo cambiato letto ho avuto bisogno di un secondo materasso che ho scelto come il primo. Dopo nemmeno un anno il materiale si e' talmente deformato che non siamo più riusciti a dormirci. Non ci hanno riconosciuto la garanzia dopo solo 1 anno...... Mandato foto video mail e quant' altro non riconoscono il difetto. Non ci si comporta così tirano solo a fare fatturato e pubblicità
3.12.24
Noto con rammarico che dopo ben 2 mesi dalla pubblicazione avete degnato di risposta la mia recensione. Vi faccio comunque sapere che il vostro materasso di appena 1 anno è stato gettato all'alia in discarica perché i "vostri piccoli difetti" valutati solo da un video e non constatati personalmente sul prodotto hanno reso le nostre notti infernali.
Abbiamo pertanto acquistato un nuovo materasso da un vostro concorrente e abbiamo ritrovato la gioia del riposo. Abbiamo trovato persone serie e competenti in materia che di fronte ai problemi non si nascondono e cercano di risolvergli. Con tutto ciò spero che questo vi aiuti a migliorare l'assistenza post vendita dei vostri clienti

Brunella C.

Vasta scelta di materassi, reti, cuscini ed anche divani letto. Noi abbiamo fatto con Salvatore, bravo ed efficiente. Consigliato.

Nada N.

Gentilezza e competenza oltre al rispetto dei tempi di consegna.

Lucrezia B.

Siamo entrati ad orario di chiusura. Ero convinta chiudessero alle 20. Invece chiudono alle 19:30. Ok. Colpa mia. Mi inginocchio e chiedo perdono per avere avuto la malaugurata idea di entrare alle 19:35.
Una commessa mora e giovane, ci guarda male dall inizio alla fine. Ci tratta con sufficienza ed arroganza! Ha parlato mio marito, si è fatto dire due prezzi approssimativi. Io mi sono adeguata al modo di fare della commessa , non ho nemmeno salutato nel momento che siamo usciti. Abbiamo ricevuto due informazioni date in modo scocciato e con il muso storto. Mai più metterò piede in questo "negozio". Al pubblico, ci si deve sapere stare. E io ci sto da 18 anni. Se non lavoro bene, mi licenziano!

Giovanni M.

Mai più con "per dormire". Più corretto dire che per dormire bisogna aspettare un mese